Điều khoản & Điều kiện sử dụng lc7

Điều 1 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do lc7 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Đề Ba Càng, Kèo Châu Á, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ (máy đánh bạc điện tử) và Casino trực tuyến với dealer thật. Điều khoản này có hiệu lực trên toàn bộ trang web lc7.lat cùng các ứng dụng, giao diện lập trình (API) và kênh dịch vụ khách hàng liên quan do lc7 vận hành.

Nếu có mâu thuẫn giữa Điều khoản chung này và bất kỳ quy tắc cụ thể nào của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi, quy tắc riêng của trò chơi/khuyến mãi đó sẽ được ưu tiên áp dụng đối với nội dung mâu thuẫn cụ thể.

Điều 2 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ lc7, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. lc7 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Là cá nhân tự nguyện tham gia, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đăng ký với tư cách đại diện cho tổ chức, tập đoàn hay bất kỳ pháp nhân nào khác mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ lc7.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, đồng thời cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chưa từng bị lc7 đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản trước đây.

lc7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất thành công.

Điều 3 Tài khoản thành viên

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên lc7. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. lc7 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo vi phạm: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ lc7 qua email [email protected].
• Không chuyển nhượng: Tài khoản lc7 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. lc7 có thể thu phí duy trì hoặc khóa tài khoản sau khi thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký.

Điều 4 Nạp tiền & Rút tiền

lc7 hỗ trợ giao dịch tài chính qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 phút kể từ khi xác nhận thanh toán thành công. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của từng phương thức.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Tài khoản rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền gần nhất để phòng chống rửa tiền.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu áp dụng chung là 50.000 VNĐ.
• Phí giao dịch: lc7 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận yêu cầu rút.

Điều 5 Cá cược & Trò chơi

Khi tham gia bất kỳ trò chơi hay hình thức cá cược nào trên lc7, bạn xác nhận hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và kết quả không thể đoán trước hoàn toàn. lc7 không đảm bảo thắng cược và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

• Cược đã đặt: Sau khi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống lc7 được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.
• Kèo Châu Á & Đề Ba Càng: Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc cơ quan xổ số có thẩm quyền. Mọi tranh chấp về kết quả phải được nêu trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được công bố.
• Đá Gà & Casino trực tiếp: Các trận đấu và ván bài được phát trực tiếp; kết quả cuối cùng được xác nhận ngay sau khi kết thúc và không thể thay đổi.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình cá cược, lc7 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn lại tiền cược gốc. Quyết định của bộ phận kỹ thuật lc7 là quyết định cuối cùng trong các trường hợp này.

Điều 6 Khuyến mãi & Thưởng

lc7 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và chương trình VIP dành cho thành viên trung thành. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược (Rollover): Tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (nếu có) có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Mỗi tài khoản một lần: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Quyền hủy thưởng: lc7 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác.

Điều 7 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, kèm theo tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, hack, sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer/nhân viên để thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản lc7 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Mọi khoản tiền thắng cược có được từ lỗi kỹ thuật đều bị coi là vô hiệu.
• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập, bán tài khoản hoặc thực hiện cá cược thay cho người khác vì mục đích thương mại.

Điều 8 Chấm dứt tài khoản

Tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Đình chỉ bởi lc7: lc7 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, đặc biệt là các hành vi liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp này, lc7 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược.

Điều 9 Giới hạn trách nhiệm

lc7 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lc7 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước).
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đơn vị cung cấp kết quả thể thao.
• Mất mát dữ liệu do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của lc7 đối với một thành viên trong bất kỳ sự kiện đơn lẻ nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.

Điều 10 Thay đổi Điều khoản

lc7 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, lc7 sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo nổi bật trên trang chủ, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo hệ thống khi đăng nhập.

Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lc7 sau thời điểm đó được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.